在第三屆銀聯杯江蘇地區銀行業文明服務滿意度公益調查活動中，中信銀行南京分行榮膺“十佳文明服務滿意度銀行”稱號。

本次活動由新華日報社、新華社《財經國家周刊》、南京大學、江蘇省社科院聯合主辦，在社會上引起了廣泛的關注，直至活動順利閉幕共計收到140000份有效調查問卷，遍及全省城鄉、各個行業和階層。經過歷時半年的統計分析，最終產生了在銀行文明服務中表現優異的十佳金融機構，中信銀行南京分行榜上有名，贏得了良好的社會口碑。

金融服務領域的競爭愈演愈烈，南京分行將繼續努力提升現有的服務質量，增加客戶滿意度，根據消費趨勢開發新的產品和服務，滿足客戶多元化的金融需求，推動金融業轉型升級，實現經濟效益和社會效益的共同提高。