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無錫分行圓滿完成“和”字紀念幣公開發行工作
- 2013-09-26 08:34
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9月23日，中國人民銀行統一發行“和”字書法—行書普通紀念幣，中信銀行無錫分行四家網點被無錫市人民銀行中心支行指定為兌換網點。此次發行的“和”字紀念幣具有一定的收藏價值和觀賞性，引發了收藏愛好者和普通市民的極大興趣。由于各網點均限量發售，使無錫分行的發行工作面臨極大考驗。
22日接到人民銀行通知后，無錫分行十分重視，為做好紀念幣發行兌換及安保工作，該行針對兌換流程、人員安排、秩序維護、輿情監控、安保預案等方面進行了周密部署，并分派保安及業務人員到四家網點配合支援，確保了發行工作的有序進行。
早上8點鐘，四家網點門口已經有百余名市民在等候，他們在支行工作人員悉心安排下有序排隊。8點半，大家按次序領取兌換券后在休息區耐心等候，大堂人員還主動為老人端椅子、倒水，服務非常周到。由于事前組織有力、安排得當，此次組織發行工作秩序井然，未引發客戶不滿情緒和客戶投訴事件，得到了前來視察的無錫市人民銀行領導的肯定。
此次發行工作的圓滿完成，在為百姓提供優質服務的同時,也樹立了中信銀行零售銀行的品牌形象，在當地形成了良好的社會效應。