3月30日晚間，中信銀行股份有限公司公布了經審計師審閱的2011年度業績報告。業績報告顯示，2011年中信銀行認真貫徹落實國家的宏觀調控政策和監管要求，“五年規劃”開局良好，資產質量持續優化，各項業務持續健康發展。

經營業績邁上新臺階

中信銀行經營發展態勢良好，突出反映在五個方面：盈利水平穩步增長，資產質量持續優化，經營規模平穩提升，分支機構綜合實力顯著提升，整體市場地位持續攀升。

2011年，中信銀行集團實現歸屬于股東的凈利潤308.19億元，比上年增長43.28%；平均凈資產回報率（ROAE）20.92%，比上年提高1.63個百分點，每股收益0.71元人民幣，比上年增長0.18元，經營效益邁上新的臺階。

與此同時，中信銀行集團依據監管機構要求，積極防范化解貸款風險，實現了不良貸款余額和不良貸款率繼續維持較低水平，資產質量持續優化。截至2011年12月31日，中信銀行不良貸款余額 85.41億元人民幣，不良貸款率0.60%；撥備覆蓋率大幅提升至272.31%，資產質量保持優良。

中信銀行集團2011年末合并總資產達27,658.81億元人民幣，比上年末增長32.89%，客戶存款總額19,680.51億元人民幣，比上年末增長13.71%，各項貸款余額14,340.37億元人民幣，比上年末增長13.43%，經營業績穩步增長，位居中型商業銀行前列。

中信銀行在過去的一年中，在銀監會監管評級中繼續保持同業最高水平；在亞洲銀行競爭力排名中，榮升至第12位，比上年提升4位；在全球1000家銀行排名中，總資產排名再次上升至第68位；在全球銀行品牌排名中繼續提升4位至第69位。這些已充分反映中信銀行的市場競爭力和行業地位得到了業界和市場的認可。

業務發展取得新進步

中信銀行對公業務在資本監管約束下主動轉變和優化增長模式，加快構建內生式增長機制，加大市場營銷推動和結構調整力度，重點推動負債業務和中間業務良性發展，對公業務整體優勢更加鞏固。

2011年末，中信銀行對公存款達16,220.9億元人民幣，一般對公貸款達11163.89億元人民幣。資金資本市場結售匯量1112億美元，增長31%，市場份額達3.65%，居中型股份制銀行首位；國際業務共實現收付匯量（包括貿易項下及非貿易項下）2,138.34億美元，比上年增長26.97%，跑贏全國外貿增速4.5個百分點；債券承銷規模905億元，增長74%；托管資產規模達3,337.44億元人民幣，較上年末增長31.25%。

中信銀行零售業務著重加強貴賓服務、交叉銷售、客戶細分、私人銀行、電子銀行及信貸體系建設，著力打造集中業務平臺和電子銀行渠道，零售銀行系統產能顯著加強。2011年末，中信銀行個人存款達3459.64億元人民幣，個人貸款達2681.97億元人民幣。其中，信用卡中心已累計發卡1407萬張，交易量達1664億元，增長66%；全年個人網銀交易筆數達3,593.54萬筆，交易金額達2.27萬億元人民幣，交易筆數是上一年的2.15倍，交易金額是上一年的2.25倍；私人銀行中心管理資產已達520億元，增長162%。
結構調整取得新進展

2011年，中信銀行資產負債結構、信貸結構、客戶結構以及收入結構進一步優化提升。

中信銀行在2011年，積極拓寬負債來源，有序推進存貸比等資產負債指標管控，通過利益調節等經濟手段引導分行相應調整，全行資產負債結構更趨均衡，表內結構更趨合理，截至2011年12月31日，中信銀行存貸比達73%。表外業務有保有壓，合理控制高資本消耗的表外業務，表外風險資產中承諾占比降低1.1個百分點至7%。并且積極支持供應鏈金融業務發展，承兌業務中供應鏈金融占比達到39.9%，提高4個百分點。

在深化對公業務“雙優雙主”客戶策略基礎上，中信銀行大力發展中小企業業務，同時加大對個人經營貸款和信用卡貸款的支持力度，信貸結構持續優化。截至2011年12月31日，中信銀行小企業貸款余額1039.5億元，比上年增長384.32億元，增幅達58.66%，占一般對公貸款余額9.82%。

中信銀行在2011年主動調整對公和零售客戶結構，提高中小企業客戶在存貸款業務中的貢獻度，大力培育高凈值客戶，客戶結構趨向合理。截至2011年12月31日，中信銀行對公客戶數達28.4萬戶，較上年末增長25284戶；零售銀行客戶達2117.85萬戶，較上年增長12.38%；小企業客戶1.6114萬戶，較年初增加5089戶；私人銀行客戶突破2萬戶。

管理能力實現新跨越

2011年，中信銀行風險管理能力、內控合規能力、精細化管理能力以及中后臺保障能力得以顯著提升，管理能力實現了新的跨越。

中信銀行在2011年中加強對重點領域政策的調研力度，通過適度調整信貸政策，實行差異化信貸政策，積極推動小企業和個人經營貸款信審派駐制等風險管理舉措，有效支持了業務轉型，風險管理能力顯著增強。

中信銀行通過率先實施內控基本規范，初步搭建了具有自身特色的內控合規與操作風險管理架構，不斷完善管理工具與手段，內控合規管理能力顯著增強。成為A+H上市公司中首批正式實施內控規范的企業。

中信銀行運用豐富資本管理手段，加強分行資本回報指標考核力度，有效引導全行提高資本使用效率，精細化管理能力與水平顯著增強。截至2011年12月31日，中信銀行風險資本回報率達22%，較上年提升4個百分點；凈息差3.00%，同比提高0.37個百分點；成本收入比29.86%，較上年降低3.96個百分點。

2011年末，中信銀行順利完成制定《2011-2015年戰略規劃》，提出了“四化一行”的發展愿景，即“以領先的創新和先進的管理為支撐，通過專業化、綜合化、國際化、特色化的發展路徑，成為走在中外銀行競爭前列的一流商業銀行”，明確了戰略轉型和未來發展的基本方向。

2012年是中信銀行成立25周年，也是貫徹落實戰略轉型目標的“攻堅年”，內外部各種挑戰將更加嚴峻。面對更加復雜多變的外部環境，為在持續動蕩的全球經濟中把握大勢，在經濟增速放緩的現實中把握機遇，在監管更加審慎的基調下把握方向，中信銀行將以“加快轉型，加強管理，加速提升市場競爭力”為工作指導思想，堅定發展信心，創新發展思路，保持發展勢頭，爭創一流的財務指標、一流的管理水平、一流的企業文化，奮勇拼搏，再接再厲，為股東創造更大價值。