為切實保障金融消費者合法權益，構建和諧穩定的金融消費環境，中信銀行烏魯木齊分行始終將消費者權益保護工作作為重要發展戰略，不斷通過金融宣教提升消費者自我保護意識和能力，防范非法集資，守護好自己的錢袋子。 

近日，中信銀行烏魯木齊分行圍繞消費者金融需求，全面開展金融知識普及系列宣傳活動，組織了“普及金融知識萬里行”“防范非法集資”“普及金融知識 守住‘錢袋子’”等多項主題活動。

聚焦關鍵點宣傳。中信銀行烏魯木齊分行重點圍繞非法集資、電信網絡詐騙等，有針對性的開展宣傳教育活動，累計開展活動24次、宣傳活動受眾消費者數量7萬人次、制作原創宣傳資料2份、發放宣傳折頁3000余份、微信公眾號發布量8次、點擊量1846次。

聚焦特殊群體宣傳。中信銀行烏魯木齊分行針對未成年人、殘疾人、老年人等特殊群體開展宣傳，聯合兵團老年大學對該校學員持續開辦智能手機應用培訓班，結合如何玩轉、助力老年客戶信息化教育，提升老年人運用智能技術的能力，解決老年人在上學、出行、就醫、消費等日常生活中遇到的實際困難，持續強化金融服務數字化轉型的教育宣傳，幫助特殊群體跨越“數字鴻溝”。

聚焦創新模式宣傳。中信銀行烏魯木齊分行結合疫情防控要求，積極探索線上化“非接觸式”宣傳模式，針對電信網絡詐騙，組織員工自導自演制作反詐小視頻，讓消費者“看得懂”，讓金融知識“聽得懂”。線上共發布反詐作品12部，訪問量15.02萬，獲得消費者投票4.77萬。宣傳新穎活潑，內容切實有效，不僅得到了消費者的廣泛認可，更進一步提升了金融宣傳的營銷力及傳播力。

今后，中信銀行烏魯木齊分行將不斷健全消費者教育宣傳工作長效機制，關注重點人群的金融知識需求，強化風險責任意識教育，更好地踐行社會責任，為新疆經濟高質量發展貢獻中信力量。