尊敬的客戶：

為提供更加優質、高效的金融服務，我行將在2019年12月8日（周日）0點至7點進行系統升級，升級期間將暫停部分系統服務。具體安排如下：

12月8日凌晨0點至7點30分，將對我行零售客戶信息服務系統、零售客戶關系管理系統、門戶網站系統、FIDO指紋認證系統進行基礎設施升級。升級期間，門戶網站系統、手機銀行指紋登錄等功能將出現短暫中斷，客戶可稍后重試；手機機銀行“猜你喜歡”中投資理財產品推薦功能、智能賬單查詢、智慧投資功能使用及客戶回單申請功能將無法使用。

如有疑問，請咨詢我行客服熱線95558。請您根據自身的需要，提前做好相應安排，我行對由此給您帶來的諸多不便深表歉意。同時，對您長期以來給予我行的大力支持和積極配合表示衷心的感謝！

中信銀行股份有限公司
2019年12月6日