為進一步提升廣大公眾反假幣意識、提高識別假幣的能力，達到全民共同抵制并嚴厲打擊假幣流通、愛護人民幣的效果，中信銀行天津分行按照《中國人民銀行天津分行辦公室〈關于印發2017年反假貨幣宣傳月活動〉的通知》（津銀辦發〔2017〕305號）文件規定，下發了《關于下發〈中信銀行天津分行2017年反假貨幣宣傳月活動方案〉的通知》，組織全轄所有網點按照人民銀行天津分行工作要求，于2017年9月1日至9月30日開展反假貨幣及愛護人民幣宣傳工作，具體情況如下：

 一、宣傳內容

（一）2015年版100元人民幣紙幣識別方法，第五套人民幣防偽特征；

（二）假幣犯罪的主要特征、慣用手法和公眾防范措施；    

（三）普及數字貨幣基本知識，向公眾澄清現有民間數字貨幣均非人民銀行發行，告戒公眾投資民間數字貨幣不受法律保護。

（四）對企事業單位出納人員開展反假貨幣培訓，提高識假能力。開展《人民幣管理條例》宣傳，明確人民幣現鈔的法定支付地位，知曉任何單位和個人不得拒收人民幣。

（五）愛護人民幣、嚴厲打擊非法人民幣相關知識；

（六）不宜流通人民幣紙幣標準；

（七）紙硬幣兌換機的使用與布放網點明細。

二、宣傳形式

（一）開展2017 年“反假貨幣小超人”網絡知識問答活動，普及反假貨幣知識。
通過中信銀行官方網站、分行微信公眾號、張貼海報、個人威信擴散等渠道，發送“反假貨幣小超人”網絡知識問答宣傳圖片及掃描識別二維碼，組織分行及全體員工面向社會各界廣大公眾開展答題宣傳活動，進一步普及廣大公眾反假貨幣知識。

（二）創新宣傳方式，靈活開展宣傳活動。

全轄各網點以“請進來，走出去”的方式采用多渠道面向社會進行反假幣及愛護人民幣知識宣傳。一方面在各營業網點門前電子屏滾動播放“愛護人民幣、反假人民幣！做好硬幣兌換服務、保證硬幣自循環工作順利開展！”宣傳標語；在營業廳內播放“識別假幣，教您幾招”、“愛護人民幣、嚴厲打擊非法人民幣”“不宜流通人民幣紙幣標準”“做好硬幣兌換服務、保證硬幣自循環工作順利開展！”宣傳短片并設立反假幣咨詢臺，向企事業單位、個體經營客戶及個人客戶發放相關宣傳折頁，講解基本常識；另一方面指派業務骨干到重點單位客戶營業場所、機場、居民社區、商戶等外部場所進行發放宣傳材料、講解基本知識，大大提高了廣大公眾的愛護人民幣及貨幣反假防范意識。

三、第五套人民幣基本防偽知識        

為使廣大公眾進步了解并掌握人民幣基本防偽特征及辨別方法，向大家介紹第五套人民幣基本防偽特征，供大家學習參考:

（一）眼看：用眼睛仔細的觀察票面外觀顏色、白水印（2005、2015版）、固定人像水印、安全線、膠印縮微文字、紅藍彩色纖維（1999版）、隱形面額數字、光變油墨面額數字、陰陽互補對印圖案、冠字號碼等。人民幣的圖案顏色協調，圖案人像層次豐富，富有立體感，人物形象表情傳神，色調柔和亮麗；票面中的水印立體感強，層次分明，灰度清晰；安全線牢固的與紙張粘合在一起，并有特殊的方位標記；陰陽互補對印圖案完整、準確；各種線條粗細均勻，直線、斜線、波紋線明晰、光潔。

（二）手模：依靠手指觸摸鈔票的感覺來分辨人民幣真偽。人民幣真鈔手感光滑、薄厚均勻，堅挺有韌性，且票面上的行名、盲文、國徽和主景圖案一般采用凹版印刷工藝，用手輕輕觸摸，有凹凸感，手感與摸普通紙感覺不一樣。

（三）耳聽：通過抖動使鈔票發出聲響，根據聲音來判別人民幣真偽。人民幣是用專用特制紙張印制而成的，具有挺括、耐折、不易撕裂等特點，手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一馳輕輕對稱拉動鈔票，均能發出清脆響亮的聲音。

四、愛護人民幣常識

為使廣大公眾進步了解并掌握愛護人民幣相關知識，向大家介紹人民幣管理小常識，供大家學習參考:

（一）什么是流通人民幣？

 流通人民幣是指由中國人民銀行發行、正在中華人民共和國境內流通的貨幣，目前包括：第二套人民幣硬分幣，第四、五套人民幣及普通紀念幣。

（二）什么是損害人民幣的行為？
一是故意毀損人民幣；二是制作、仿制、買賣人民幣圖樣；三是未經中國人民銀行批準，在宣傳品、出版物或者其他商品上使用人民幣圖樣；四是中國人民銀行規定的其他損害人民幣的行為。

（三）市場上銷售的標有“中國人民銀行”行名、行徽及證書的人民幣裝幀冊是真的嗎？
一些不法商販為了謀取私利，冒用“中國人民銀行”的名義、使用中國人民銀行行徽、制作虛假證書以此來欺騙消費者，當您遇到這鐘情況時應小心上當受騙，如有疑問可以向中國人民銀行天津分行進行咨詢。電話：12363。

（四）殘缺、污損人民幣如何兌換？
凡辦理人民幣存取款業務的金融機構（指商業銀行、城鄉信用社、郵政儲蓄）應無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。

（五）什么殘缺、污損人民幣不能兌換？
一是票面殘缺二分之一以上者；二是票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者；三是故意挖補、涂改、剪貼、拼湊、揭去一面者。

（六）殘幣持有人對金融機構兌換結果有異議怎么辦？
殘缺、污損人民幣持有人對金融機構認定的兌換結果有異議的，經持有人要求，金融機構應出具認定證明并退回該殘缺、污損人民幣。持有人可憑認定證明到中國人民銀行分支機構申請鑒定。中國人民銀行應自申請日起5個工作日內做出鑒定并出具鑒定書。

五、不宜流通人民幣紙幣標準

中國人民銀行于2017年頒布了《不宜流通人民幣紙幣》標準，并從2018年1月1日起正式執行，新標準涉及的主要內容共12項，包括：臟污、污漬、脫墨、缺失、粘貼、撕裂、拼接、變形、涂寫、皺折、綿軟、炭化。

六、有效推進硬幣自循環工作

我行全部網點均無償為廣大公眾辦理殘損幣及停止流通人民幣兌換、零輔幣調劑、硬幣收兌業務業務，其中為有效推進硬幣自循環工作，我行在分行營業部及紅橋支行兩家網點各布放了一臺紙硬幣兌換機，起到了便民服務的作用，使廣大公眾零整互換需求不再兩頭難。

分行營業部地址：天津市和平區張自忠路162號增5號

紅橋地址：天津市紅橋區勤儉道168、170號，172、190號-208