服務公告
關于信誠人壽、太平人壽、大都會人壽三家保險公司的信息披露 信誠人壽
- 2013-10-29 17:56
1、保險公司及保險代理機構用于開展電話銷售業務的統一專用號碼；
95558 (建議加入服務時間：如周一至周五9:00-21:00）
2、通過電話銷售的產品信息，包括產品名稱（宣傳名稱）、條款、產品說明書（如有）等；
見附件信誠人壽代理產品
3、委托開展電話銷售業務的保險代理機構名稱、合作期限、銷售區域等；
名稱：信誠人壽保險有限公司
銷售號碼：95558
合作期限：2013年8月至今
銷售區域：上海、廣東、福建、湖北、江蘇、浙江、山東、天津、廣西、河北
4、消費者投訴維權途徑。
全國統一客戶服務熱線：4008-838-838、95558；
信誠官方網站"客戶留言"板塊：http://www.citic-prudential.com.cn/kehuliuyan.html
親臨/郵寄信函至當地客服，具體地址可查詢客服熱線/信誠官方網站； 通過業務人員提出書面投訴。
大都會人壽
1、保險公司及保險代理機構用于開展電話銷售業務的統一專用號碼；
95558 (建議加入服務時間：如周一至周五9:00-21:00）
2、通過電話銷售的產品信息，包括產品名稱（宣傳名稱）、條款、產品說明書（如有）等；
見附件大都會人壽代理產品
3、委托開展電話銷售業務的保險代理機構名稱、合作期限、銷售區域等；
名稱：中美聯泰大都會人壽保險有限公司
銷售號碼：95558
合作期限：2013年8月至今
銷售區域：北京、重慶、廣東、遼寧、江蘇、浙江、四川、湖北、福建（不含廈門）
4、消費者投訴維權途徑。
中信銀行保險熱線：95558
全國統一客戶服務熱線：400-818-8168
全國統一客戶服務傳真：（86-10）85180966
全國統一客戶投訴郵寄地址：100738
總公司投訴接待地址：北京市東城區東長安街1號東方廣場東方經貿城東二辦公樓十二層
公司網站：www.metlife.com.cn
全國統一客戶服務郵箱：chinaservice@metlife.com
太平人壽1、保險公司及保險代理機構用于開展電話銷售業務的統一專用號碼；
95558 (建議加入服務時間：如周一至周五9:00-21:00）
2、通過電話銷售的產品信息，包括產品名稱（宣傳名稱）、條款、產品說明書（如有）等；
見附件太平人壽代理產品
3、委托開展電話銷售業務的保險代理機構名稱、合作期限、銷售區域等；
名稱：太平人壽保險有限公司
銷售號碼：95558
合作期限：2013年8月至今
銷售區域：全國
4、消費者投訴維權途徑。
全國統一客服電話和投訴電話：95589
公司地址：上海市浦東新區銀城中路488號29-33層