我在網上注冊網銀時，為什么提示“證件號碼不符”？

2016-06-21 10:23

您在網上開通網上銀行服務后，出現“證件號碼不符”的提示可能是以下原因之一造成的：
　　一是可能您填寫的證件號碼或類型與該賬戶在網點開戶時所用證件的號碼或類型不一致。
　　請注意：
　　a、15位身份證與18位身份證之分；
　　b、證件號碼中若有字母和漢字，字母的大小寫和漢字也必須相符。您可至開戶網點核對您證件信息。如果是由于您開戶時登記的證件類型或號碼有誤，請您先在網點辦理該賬戶的證件號碼更新手續后，重新申請開通網銀。
　　二是可能您的賬戶為非實名制賬戶，請您攜帶有效證件及賬戶資料到開戶網點錄入證件號碼后再重新申請開戶。