請您使用中信銀行個人網銀跨行轉入查詢功能查詢交易狀態。
     若交易狀態為“成功”，說明該筆資金已成功入賬，您可通過中信銀行個人網銀查詢入賬帳戶余額進行確認。
     若交易狀態為“正在受理”或“超時”，30分鐘左右請再次查詢，此時交易狀態可能為“成功”或“準備退款”或“已退款”。
     若交易狀態為“準備退款”，2小時內會自動將資金退回到付款行您的賬戶中，且交易狀態變為“已退款”。
     若交易狀態為“入賬失敗”，表示扣款成功，而因某種原因入賬失敗，2小時內會自動將資金退回到付款行您的賬戶中，且交易狀態變為“已退款”。
     若交易狀態為“已提交他行處理”，且確已扣款成功，次日會自動將資金退回到付款行您的賬戶中。若您急需使用該筆資金，請聯系中信銀行人工服務熱線95558，提供您的轉賬賬號、金額和網上支付訂單號等交易信息，待中信銀行和快錢確認您已成功轉出款項，快錢會在T工作日將資金退回到付款行您的賬戶中，如遇法定節假日順延；如果快錢尚未收到您的款項，請核實您的銀行卡轉出情況，并提供轉賬當日賬單記錄，快錢在T+1個工作日內核實確認后，于確認當天為您完成轉賬款項的退款。