經濟和科技正在持續不斷地發展，人們的付款方式也在逐漸地多樣化起來，我們在日常生活中也許會遇到匯款被退回的情況，那么匯款被退回銀行是否應該收取手續費呢？本篇文章會給大家羅列出幾個匯款被退回的情況，并詳細解釋匯款被退回之后手續費的具體去向，以及金融界的幾位專家對于匯款被退回銀行是否應該收取手續費的建議。

收款方不能正確入帳的情況下，匯款應該退回。

一般不能入帳可能存在以下幾種情況：

一，帳號和戶名不符。有可能是戶名錯，有可能是帳號寫錯。

二，帳號或者戶名不存在。有可能是收款行弄錯，有可能是對方已銷戶。

三，對方帳戶異常，停止收付。

基本上就上面幾種。所以，匯款時一定要跟收款人核對清楚收款人的帳號、戶名、開戶銀行具體的網點，一字都不能錯漏。

不管是網銀轉賬還是ATM轉賬，跨行匯款的時候，如果客戶選擇實時到賬，那么轉出銀行是可以即時確認客戶的信息的。但是，如果客戶選擇的是普通匯款，那么客戶信息只能由轉入行來進行核對，轉出行則沒辦法核對客戶信息，一旦客戶輸入的信息和真實信息不匹配，匯款就會被轉入行退回。但是，對于轉出行來說，轉出行已經將資金轉出，這個過程產生的手續費是一定不會被退回的。

這種跨行轉賬匯款被退回但還是要收手續費的規定幾近是默認的規定，建行、中行、農行等國有大行和一部分股份制銀行，都是跨行轉賬失敗的，手續費都不退還給客戶。

對于匯款不成功照收手續費的情況，銀行一般將過錯歸于客戶身上。如果客戶的戶名、賬號、開戶行等此類信息輸入不匹配，轉入行入不了賬就會退款。還有些情況是賬戶狀態不正常，如被凍結、銷戶等。

業內專家稱應該改進技術盡量不收費

跨行轉賬失敗，銀行仍舊收取手續費的做法是否是合理的？對此，金融方面的權威律師認為，不管是什么原因，只要不是轉出行的責任，那么銀行收取手續費就是合情合理的，但必須提前告知客戶。如果是客戶原因比如將姓名或賬號寫錯，導致轉賬失敗的，銀行收取手續費也是可以理解的。但如果匯款被退回不是客戶自身的問題，而是因為對方銀行交易系統問題導致轉賬不成功，那么這種情況責任就在轉入行，手續費由客戶承擔可以說就是不合理的。

但是有客戶反映，即便是銀行的原因導致轉賬不成功，由于轉出行和轉入行之間會互相推卸責任，所以客戶追查原因往往十分困難。

中央財經大學的專家也不贊同這種收費方式。認為如果是銀行系統原因導致的跨行轉賬不成功，銀行收取手續費就不是很合理了。但是，如果是因為客戶輸入的信息有錯誤而導致的不成功，雖然責任確實在于客戶，但是銀行也可以進一步地加強技術，即時就能夠識別信息是否正確，盡量去做到不成功不收費。

有相當一部分業內人士認為，目前銀行受第三方支付的沖擊非常大。有些第三方支付免費的項目，銀行仍在收費，那就更應該提升服務，讓客戶滿意。

以上就是匯款被退回手續費去向的問題，目前來說，銀行間的匯款被退回，匯款者都是要支付手續費的。但是許多金融界的專家不是很贊同這種制度，所以說在未來，匯款被退回的情況下，免收手續費的制度還是有可能被實現的。