近日，某企業法人陳先生帶著一面錦旗來到中信銀行深圳羅湖支行，對該行柜員小孫業務精湛、熱情真誠、負責敬業的服務表示感謝，并由衷贊揚了該行對企業專業高效及貼心的服務。

據了解，該企業前段時間有筆款項急需轉出，否則將影響其商業信譽，當企業法人陳先生急匆匆來到中信銀行深圳羅湖支行時，已到中午時分。了解到客戶的急切需求，柜員小孫立即加急為其辦理，同時報告會計經理，向分行申請優先將款項快速轉出。很快，業務便得以順利完成。小孫了解到，陳先生是公司法人，但公司是初創小微企業，人員少、業務忙，平日只能是中午或者下班后才抽空過來銀行辦理業務，她立即向陳先生表示:“只要您有需要，隨時歡迎到支行來，我們加班加點為您辦理。”

其后，陳先生又陸續來了支行幾次。無論他幾點過來，小孫都主動犧牲自己的休息時間第一時間為他快速辦理業務。近期企業逐漸步入正軌，生意也越來越紅火，陳先生便專程送來錦旗表示感謝。他說：“公司項目可以如期推進，離不開中信銀行的優質高效服務，特贈錦旗以表謝意。”

一面錦旗，一聲感謝，既是肯定，也是一份信任。中信銀行深圳分行將繼續發揚“急客戶之所急、為客戶辦實事”理念，以專業高效、有溫度的服務助力小微企業紓困解難，為社會經濟的高質量發展盡一份力量。