中信銀行深圳分行堅決貫徹落實四部委兩協會關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的工作部署，自2021年9月30日起，對所有對公客戶降低支付手續費。截至2023年5月末，該行全轄52家網點累計為對公客戶降低支付手續費超3800萬元。

支付降費有力度。為更大程度履行社會責任，助力實體經濟和市場主體發展，該行將降費對象從小微企業和個體工商戶擴大至所有對公客戶，降費項目包括票據業務、銀行賬戶服務、人民幣轉賬匯款、電子銀行服務和銀行卡刷卡等5大類、11項支付領域使用頻率較高的項目，其中，票據業務降費周期為長期，其余業務為3年。

政策傳導有廣度。該行持續完善常態化宣傳工作機制，注重線上線下協同宣傳、聯合宣傳、精準宣傳，不斷擴大政策知曉度和社會覆蓋面。特別是今年疫情防控全面放開以來，該行充分利用各類客戶活動開展宣傳，加大營業網點廳堂、進園區、進企業、進商場、進社區、進校園宣傳力度，主動向客戶發放宣傳材料，熱心講解降費讓利政策，加大面向企業及社會公眾的宣傳力度，將惠企利民政策宣傳到位，惠及更多企業。

中信銀行深圳分行將繼續強化責任擔當，持續做好減費讓利政策落實，切實降低對公客戶的經營成本，做好金融服務支撐，助力實體經濟健康發展。