近日,一位客戶來到中信銀行石家莊分行轄屬滄州榮盛廣場支行要求辦理跨行匯款業務，稱手機銀行轉不出去，需要調高限額。

工作人員看到客戶手中拿著一張寫有對方賬戶信息的紙時，便詢問客戶是否認識對方及轉賬原因，客戶回答這是在網上刷單認識的人，轉賬投資可以獲得高收益，在家已經轉了3萬左右，這次要轉6.9萬元，由于限額導致失敗。工作人員當即判定這是一起典型詐騙案件，耐心向客戶介紹詐騙特點后，協助客戶撥打110報警電話并赴公安局做筆錄。

一小時后，客戶特意來到支行致謝，感謝該行員工及時發現并阻止交易。正是由于該行員工高度負責的工作態度，才避免了客戶遭受大額資金損失。

近年來，不法分子借助電信、網絡等手段實行詐騙犯罪的案件呈高發態勢，詐騙手法不斷翻新，給銀行客戶資金安全造成較大危害。中信銀行石家莊分行用嚴謹細致、高度負責的工作態度，護好群眾“錢袋子”。