臨近下班，中信銀行石家莊分行轄屬河北雄安分行營業部接到了某客戶關于在公司網銀添加“資金登記簿”功能的緊急業務需求，分支聯動共同協助客戶解決難題。

為提升業務辦理效率，確保業務順利落地，支行會計經理立即向分行運營管理部進行報備，協調做好業務準備。柜員同時協助客戶經理指導客戶準備業務所需資料，專門對印鑒加蓋事宜再三進行了提示。等待客戶來行期間，支行運營人員始終與客戶經理保持聯系，及時掌握客戶進度并解決訴求。

由于前期溝通充分，在分支行的通力協作下，整個業務流程銜接非常順利，客戶對該行高效快捷的服務給予了高度的評價與肯定。

中信銀行石家莊分行將進一步加強條線間融合，以優質、高效的服務全力做好客戶服務工作。