近日，一名個貸客戶給中信銀行石家莊分行轄屬唐山分行送來一面“情系企業 排憂解難 高效服務 保駕護航”的錦旗，對該行的高效服務、專業業務能力表示肯定。

該客戶由于新接訂單產生資金缺口，急需資金周轉，客戶經理第一時間根據客戶實際情況設計了授信方案。該行積極指導客戶準備基礎資料，個貸客戶經理加班提系統報審，最終從收集資料到客戶抵押放款僅用4天時間，及時彌補了客戶資金缺口。客戶一再表示時間就是金錢，資金的及時到位為客戶贏得了業務的長足發展，并將與該行開展全面合作。

一筆貸款資金的落地，是分支聯動密切配合的結果，更是中信銀行用“有溫度”的服務為企排憂解難、助力小微企業發展的具體體現。

這只是中信銀行服務眾多小微客戶的一個縮影，中信銀行石家莊分行將始終貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念，用實際行動支持小微企業發展，以過硬的專業能力為客戶排憂解難，讓貸款有溫度。