中信銀行鄭州分行始終踐行“以客戶為中心”服務理念，為客戶解決難題辦實事。近日，該行在開展行長進萬企走訪調研過程中，得知某企業一百余名員工著急辦理工資卡，第一時間安排工作人員提供上門辦卡服務。

為了最大限度保障企業員工工作不受影響，該行工作人員提前制定方案并優化工作流程，運營團隊和零售團隊分工協作，有效配合，確保宣講辦卡流程、操作辦卡、銀行卡使用須知和手機銀行操作講解各步驟有條不紊，減少辦卡排隊時間，順利保障了代發工資開卡。得到了客戶的高度認同和贊揚。

中信銀行鄭州分行將以此為契機，繼續協同作戰，始終堅守金融使命，切實把金融服務落到實處，把責任抗在肩上，把溫暖傳遞給客戶，為區域經濟社會高質量發展貢獻力量。