為充分履行金融企業的社會責任，提升金融消費者權益意識和風險意識，日前，中信銀行海口分行積極開展“315金融消費者權益日”活動，利用“線上+線下”多種渠道，大力宣傳基礎金融知識，切實保護消費合法權益。
利用營業場所宣傳講解。中信銀行海口分行舉辦了多場金融知識的現場普及教學，圍繞“權利責任風險”“共促消費公平共享數字金融”等內容在轄內營業網點設立宣傳臺，向公眾發放金融知識手冊，銀行工作人員現場講解，并對現場咨詢有關金融知識方面的問題進行專業解答，引導消費者安全消費金融產品，提升金融風險防范意識。
線上線下同步推送。中信銀行海口分行在營業網點內張貼宣傳海報，通過LED屏滾動播放宣傳標語，并在微信公眾號發布“315”金融小知識長圖、短文等，積極號召員工朋友圈轉發相關宣教圖文，形成深厚的宣教氛圍。圍繞“一老一少”易受騙人群，中信銀行海口分行開展有針對性的線上宣教微沙龍，通過微信群向老年客群、青少年客群普及金融知識，實時與參與的公眾溝通互動，取得了良好的成效。
走進社區普及金融知識。中信銀行海口分行走進社區、商圈發放宣傳折頁，面對面給社區居民普及金融知識和消費者八項基本權利，講解電信詐騙、非法網絡金融特征及如何防止被騙。
普及金融知識，任重道遠。中信銀行海口分行將繼續履行社會責任，持之以恒加強消費者權益保護工作管理，維護消費者合法權益，保護消費者金融權益。