3月8日16時，一名男子到中信銀行鄭州分行辦理掛失補卡并取款，工作人員在聯網核查時，系統提示命中風險案例。經排查比對，該客戶被列為人行管控名單，其銀行卡多次被司法凍結。

中信銀行鄭州分行工作人員提高警惕并聯系反詐中心進行核查。市反詐中心核查后，告知中信銀行鄭州分行該客戶多張卡涉案。工作人員立即撥打110報警電話，并以業務審核需詳細了解客戶信息為由，巧妙拖延時間，穩住客戶。

警方到現場后，向該客戶詢問相關情況，客戶表示卡里資金為他人轉入，目的是要買賣比特幣，且近期本人剛被取保侯審，之后警方將其帶走進一步調查。

自斷卡行動以來，中信銀行鄭州分行一直高度重視打擊違法犯罪活動，在日常工作中強化管理，加強審核，保障客戶財產安全。該行將持續強化案件防控意識，加強警銀合作，為保護人民群眾財產安全，打擊電信詐騙做出積極貢獻，全力守護老百姓的“錢袋子”。