為進一步構建金融知識普及長效機制，推進常態化、陣地化金融教育，中信銀行西安分行積極踐行“金融為民”情懷，多措并舉推動金融教育示范工作，用金融服務解決社會痛點和百姓難點，獲批命名西安市首批金融教育示范基地。

結合人民群眾多樣金融訴求，設置豐富金融展區。為促進金融宣教需求與供給的精準對接，讓更多的社會公眾學金融、懂金融、用金融，共享金融發展成果，中信銀行西安分行在營業網點設立產品展示、互動交流、意見征集等基本功能區域，同時根據金融消費者需求設置愛心驛站、數字化技術展播原創動漫宣傳片、老年客戶書法習字等特色功能區域，做到寓教于樂，將“金融為民”落在實處。

組織金融知識普及宣傳活動，提升全民金融素養。2021年以來，分行以金融教育示范基地為中心，輻射全行39家營業機構，用集中宣傳、接力宣教、分散宣導的方式，圍繞“3?15”消費者權益保護、“消保合規我來講”、“普及金融知識等主題，組織金融知識宣教活動200余次，活動覆蓋全行39家營業網點，發放金融知識宣傳資料4萬份，宣傳覆蓋人群10萬余人。

關注特殊群體，共建和諧金融環境。針對老年人、學生群體等金融風險識別能力較弱的特殊群體，分行開展金融知識普及系列工作，詳細講解金融產品、銀行服務政策、基礎金融知識，通過開展錢幣知識、理財技巧等豐富的學生課余活動，有效提升“一老一少”群體金融消費者知識水平，培養理性消費習慣，增強風險防范意識和自我保護能力。

中信銀行西安分行將勇擔社會責任、服務廣大群眾，為人民群眾提供具有普及金融知識、提升金融素養等功能的公益性場所，為促進銀行業健康可持續發展、構建和諧金融消費環境作出應有的貢獻。