近日，呼和浩特新冠疫情發生以來，中信銀行呼和浩特分行嚴格落實市疫情防控公告工作要求，統籌推進疫情防控和金融服務工作，在全方位運用科技手段加大客戶線上服務力度的基礎上，及時為一線抗疫人員和客戶送上防疫及生活物資，踐行“有溫度的服務”承諾。

齊心聚力 溫暖“疫”線

自疫情防控阻擊戰打響以來，醫護人員、社區工作人員及廣大志愿者全力以赴奔向防控新冠肺炎疫情第一線。中信銀行烏蘭察布西街支行第一時間準備了醫用口罩、消毒液、洗手液、一次性手套等物資送到相關地點，表達對奮戰在一線的工作人員的敬意和感謝。中信銀行東影南路支行在做好自身抗疫防護的同時，針對共建單位實際困難，在支行內開展“場外志愿者，抗疫一日捐”的倡議活動，得到支行員工的積極響應。支行立即歸集員工募捐資金，迅速購買一批保暖手套、暖水袋、奶茶、電暖氣等急需物資和部分消殺防護用品，及時送達社區。

助力抗疫 共克時艱

中信銀行呼和浩特分行各機構開展“攻堅克難 共同抗疫”關愛客戶送防疫物資活動，第一時間準備好防疫物資包送達客戶手中，為超過500戶公司客戶贈送了40000余個口罩、3000余桶消毒液及500余套防護服，與客戶共同抗擊疫情。

暖心服務 中信溫度

在把好食品供應關和安全關的前提下，中信銀行錫林南路支行在疫情發生2日內迅速行動，為出門不便的客戶送去防疫愛心包和胡蘿卜、西紅柿、黃瓜等10個品類的蔬菜，表達疫情期間的關懷。客戶收到物資時表示，“正在為出門采購生活用品發愁，中信銀行就把需要的生活物資送到家了。”

中信銀行呼和浩特分行還充分利用線上線下一體化服務優勢，引導客戶通過網上銀行、手機銀行等線上渠道辦理業務，在避免疫情風險的同時，用優質高效、服務為民的實際行動，全力保障疫情期間金融服務不打烊。中信銀行呼和浩特分行將繼續凝聚力量、踐行擔當，做好場外“志愿者”，為打好疫情防控“阻擊戰”貢獻中信溫度。