1月12日，中信銀行呼和浩特分行一營業網點在受理客戶楊某銀行卡補卡業務時，經辦柜員發現其卡片已被設置監管，遂提高警覺。通過進一步詢問其卡片的使用情況，楊某雖稱卡片為本人使用但無法說出近期交易情況，銀行工作人員認為該賬戶存在異常，于是一邊安撫楊某，一邊向呼和浩特市某區反詐中心報告可疑情形。20分鐘后，反詐中心民警趕到網點，現場對楊某身份進行核實，該行工作人員配合民警了解相關信息后發現楊某確實存在可疑問題，遂將楊某帶走調查。

非法開辦販賣電話卡、銀行卡是電信網絡詐騙案件持續高發的重要根源，“斷卡”是徹底斬斷電信詐騙等違法犯罪分子的手段和年頭的有效措施。在全國范圍內開展“斷卡”行動，旨在嚴厲打擊整治非法開辦販賣電話卡、銀行卡的違法犯罪活動，切實維護社會長治久安。

本次協助反詐中心民警做好可疑人員控制，是中信銀行呼和浩特分行強化賬戶風險防控、狠抓安全管理的具體工作成效的體現，也顯示了該行員工的專業性、警覺性和應急處置能力。相關工作人員表示，將進一步加強相關風險防控，堅決打擊電信詐騙。

據了解，自“斷卡”行動開展以來，中信銀行呼和浩特分行高度重視、提前部署、積極配合反詐中心、人民銀行等相關部門的工作要求，加大日常工作中的宣傳力度，堅決打擊電信詐騙，積極踐行金融企業社會責任。