為防范和打擊電信詐騙，近一步凈化金融環境，維護客戶切身利益，提高人民群眾防詐拒賭意識，增強防詐拒賭能力，中信銀行鄭州分行積極利用各項宣傳手段防范電信網絡詐騙。

加強網點日常宣傳。中信銀行鄭州分行充分利用網點宣傳資源進行反詐拒賭宣傳，通過LED顯示屏滾動播放宣傳標語，在廳堂張貼海報宣傳防范電信詐騙知識，加大投入印發海報及反詐宣傳折頁、反詐宣傳手冊等資料。廳堂人員加大廳堂宣傳，主動為到訪客戶宣講相關知識，利用各種客戶活動隨時隨地向客戶講解拒賭反詐知識。

深入社區宣傳反詐。中信銀行鄭州分行深入周邊社區，走訪商店、物業、辦公樓商戶及企事業單位反復講解反詐拒賭知識。給居民發放宣傳資料，向居民介紹電信網絡詐騙的種類、方式、危害，宣講違法犯罪典型案例提示社區居民，不要輕易嘗試不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄露自已的密碼、不要輕易借出或售出自已的銀行賬戶等。