2021年9月，中信銀行海口分行全面啟動 “金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動，旨在持續提升消費者金融素養，提高公眾風險防范意識。

以人民為中心強化金融服務，中信銀行海口分行利用廳堂進行金融知識的現場普及教學，圍繞“普及金融知識 提升金融素養 共建清朗網絡 共享美好生活”等內容在轄內各家支行設立戶咨詢點，網點工作人員現場講解并對現場咨詢有關金融知識方面的問題進行專業解答，引導消費者安全消費金融產品，提升金融風險防范意識。LED屏滾動播放宣傳標語、網點內擺放活動易拉寶，并在微信官方公眾號發布“普及金融知識宣傳月”主題文章，全員朋友圈轉發，進一步加強宣傳，滿足不同年齡階段消費者的金融知識需求。

中信銀行海口分行以普及金融知識宣傳月為契機，舉辦“學黨史 促服務”專場宣教活動。在活動中面向在校學生重點普及合理借貸、理性消費等金融知識，引導其樹立負責任的借貸意識。通過講解校園貸典型案例宣傳教育，引導年輕青少年防范校園貸、套路貸等非法借貸。走進社區、商圈等，面向老年客群重點普及理性投資理念，將宣傳教育與推動金融服務適老化相結合，聚焦老年人常用的金融產品以及金融服務進行宣傳教育，以提高防騙意識和自我保護能力。

中信銀行海口分行將繼續做好金融知識普及宣傳活動，不斷豐富金融宣傳內容，提升金融知識和金融消費者權益保護政策宣傳，積極響應金融消費者合理訴求，維護金融消費者合法權益。