“斷卡行動”開展以來，中信銀行鄭州分行認真貫徹落實國家相關工作要求，不斷加大可疑交易賬戶排查力度，強化賬戶風險管理，近日成功協助鄭州高新區公安局抓獲相關涉嫌人員。

2021年8月11日，客戶劉某至中信銀行鄭州分行柜臺辦理銷戶業務，經查詢該客戶為零售高風險客戶和存在可疑交易已被設置“只收不付”，客戶經理提交已完成審批的解除支付監管審批表。柜員查詢到客戶還存在一筆已失效司法在線凍結，凍結解除時間2021年8月4日，所以柜員提高了警惕，進一步詢問客戶銀行卡使用情況，客戶表示曾借給朋友使用轉過賬，考慮到客戶形跡可疑，支行會計經理立即與公安局在系統內預留人員進行聯系，公安機關查詢后告知劉某為其正在抓捕的涉案人員，此前多次嘗試聯系均未果，要求中信銀行鄭州分行先穩住客戶不要離開現場，立即出警。柜員和會計經理以需要完善審批手續為由一邊安撫客戶，一邊等待辦案人員到來。5分鐘后，2名身穿警服辦案人員到達網點將劉某現場帶走進一步核查。

高新區警方針對此次警銀緊密合作，對中信銀行鄭州分行在案件偵破工作中給予的支持表示衷心的感謝，同時贊賞表揚了銀行員工高度的職業敏感性和反詐意識，多崗位聯動“把關堵口”，下一步，中信銀行鄭州分行會繼續高度重視“斷卡行動”，充分發揮把控風險防控第一道防線作用，保障人民群眾財產安全，維護金融消費者權益。