7月15日，中信銀行鄭州分行收到了河南省西峽縣公安局寄來的感謝信，對在電信詐騙案件偵破工作中給予的支持表示衷心的感謝。

“斷卡行動”開展以來，中信銀行鄭州分行認真貫徹落實國家相關工作要求，不斷加大可疑交易賬戶排查力度，強化賬戶風險管理，成功協助西峽縣公安局抓獲相關涉嫌人員。6月20日，客戶劉某致柜臺申請查詢賬戶支付監管原因，柜員經核心系統查詢該客戶為系統內零售高風險客戶，支行會計經理立即匯報，由分支行協同對賬戶進行判斷審核，并在第一時間向反詐中心移送了線索，通過反詐中心協助查詢并確認了該客戶為一起電信詐騙涉案人員后，柜員立即聯合相關客戶經理聯系了相關警方西峽縣公安局。在警方的指導下，成功配合和協助警員完成抓捕工作。警方高度贊揚我行員工高度的職業敏感性和反詐意識。

下一步，中信銀行鄭州分行將繼續高度重視“斷卡行動”，充分發揮把控風險防控第一道防線作用，保障人民群眾財產安全，維護金融消費者權益。