3月15日上午，中信銀行西安分行與碑林區夏家莊社區聯合舉辦“以人民為中心，增強金融消費者獲得感”宣教活動，為退休老人帶來一場別開生面的金融知識講堂。

該行結合新時期老年消費者生活消費習慣，針對當前保健品詐騙、電信詐騙、養老騙局、非法集資等熱點案例，通過《反詐聯盟》宣傳片、防詐騙朗誦、常見誤區解析、有獎問答等多元化方式，讓金融知識更加生動形象地進入公眾眼里、耳里和心里。

同時，該行還主動適應新媒體時代新形勢，充分利用線上渠道的影響力，編制生動活潑、通俗易懂、圖文并茂的消保知識內容，通過微信公眾號等渠道持續向客戶推送，有效提升金融消費者風險識別和自我保護能力。