面對洶涌而來的疫情，中信銀行石家莊分行克服疫情困難，變壓力為動力，以支持企業發展為重點，以服務客戶為中心，用實際行動助力抗疫阻擊戰。

事不避難直面梗阻。1月6日，石家莊市受疫情影響，全市實行封閉管理。然而，某客戶正值貸款到期續貸的關鍵時期，中信銀行石家莊分行迅速制定緊急預案，多次溝通協調，通過創新服務，說服登記機關配合該行實行線上核保機制，如期完成貸款發放，確保了企業正常經營周轉，維護了金融秩序穩定。

主動求變科學應變。疫情發生后，中信銀行石家莊分行主動開展受疫情影響情況快速排查，全面摸排授信企業生產經營情況，逐一確定受疫情影響客戶名單，制定綜合服務方案，實行差異化救助政策，全力以赴幫助企業紓難解困。對于臨期業務，安排專人通過電話、短信、微信等非現場方式指導企業通過網上銀行、手機銀行等線上手段進行還款操作，科學化解貸款逾期風險。

勠力同心擔使命，風雨同行盼春歸，中信銀行石家莊分行將繼續扛牢政治責任,強化政治擔當,奮勇拼搏，迎難而上，打贏疫情防控阻擊戰！