新年伊始，新冠疫情來勢洶洶，石家莊全面停工停產，面對突發疫情，中信銀行石家莊分行克服困難、迅速響應、緊急部署，利用云端服務確保抗疫期間停工不停業，用實際行動服務外貿企業，助力實體經濟發展。

疫情封閉期間，業務連續性難以保障，而外貿客戶對接境外，業務需求緊急迫切。針對以上難題，中信銀行石家莊分行在河北省外匯管理局對電子單證業務的大力支持下，依托總行國際業務運營中心強大的業務處理能力及先進的后臺保障，依靠科技賦能，利用線上各種云端工具及時對接，實現業務全流程線上辦理，保障了對客服務的不間斷和業務的連續性。

截至1月14日，中信銀行石家莊分行不間斷為省內130余家外貿企業辦理1220筆外匯業務，涉及匯入匯款、匯出匯款、出口信用證交單、進口信用證付款等業務品種，金額累計11016萬美元；期間外匯市場波動加劇，我行通過線上及時為外貿企業提供外匯市場資訊、避險策略和匯率交易服務，累計幫助企業辦理結售匯8555萬美元，外匯衍生品9920萬美元。業務模式及應急效率最大程度滿足了企業迫切的結算需求及匯率風險管理需求，真正幫助企業解憂減困，解決了多家外貿企業的燃眉之急，送去了抗疫期間中信銀行的關懷與支持，得到客戶的高度認可。

中信銀行石家莊分行將繼續秉承“專業、快捷、靈活”的外匯業務服務理念，致力于打造“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴”的最佳綜合金融服務，愿與企業守望相助、共克時艱，攜手打贏疫情防控阻擊戰。