日前，人民銀行西安分行營業管理部視察中信銀行西安分行“現金服務示范區”創建工作，對示范區建設成果予以充分肯定。

創建現金服務示范區是央行近年來在全國范圍內推廣的重點工作，是落實普惠金融政策、提升現金服務水平、構建現金運行新體制的重要舉措。收到創建通知后，中信銀行西安分行成立創建工作組，積極部署工作，完成全部營業網點現金基礎硬件設施的更換，組織現金從業人員業務培訓，通過服務需求調研、優化業務流程、建立運行體制、宣傳服務工作等方式，多措并舉推動創建工作，做到了“組織到位、培訓到位、宣傳到位”，在人行多次明察暗訪中表現出色，從西安市商業銀行中脫穎而出，最終被選定為“現金服務示范區”兩家示范網點之一。

“下一步，我們將繼續提高現金業務質效，強化客戶服務水平，持續完善服務示范區的建設。”中信銀行西安分行相關負責人表示。