近日，中信銀行深圳泰然支行現金服務示范點正式掛牌服務，為周邊商戶、居民辦理小面額現金及殘鈔兌換業務，解決了一直困擾他們的現金“保管難、兌換難”的問題。連日來，該行已為周邊小商店長年積攢已久的零鈔、硬幣、殘損幣提供了兌換服務。

據介紹，中信銀行深圳泰然支行是中信銀行深圳分行成功打造的第二個標準化的現金服務示范網點。該行積極響應中國人民銀行深圳市中心支行關于創建車公廟現金服務示范區號召，積極落實普惠金融政策，凈化現金流通環境，提升現金服務水平。該行創建的現金服務示范網點，以民生為導向，嚴格按照人民銀行“六個統一”的標準，融合信息服務平臺、手機銀行取現預約平臺、客服預約熱線平臺等，以及柜面充足的小面額紙幣、硬幣備付，為客戶提供全方位的現金業務服務，實現客戶合理數量范圍內小面額人民幣兌換需求能夠“隨到隨換”，讓客戶存取放心，兌換順心，積極履行商業銀行的社會責任。

據了解，中信銀行深圳分行現金服務示范網點不僅在基礎設施建設方面嚴格按照標準執行，同時在現金業務服務水平方面也做了全面的提升。該行除了積極與周邊商戶建立聯系機制，提供多元化的現金服務以外，還多次組織開展“反假貨幣宣傳進社區”和“人民幣防偽知識宣講進企業”活動，貼近民眾、貼近企業，不斷提高社會公眾在生活生產中防偽辨偽的意識和能力，加強現金流通管理，優化現金流通環境，不斷提升現金服務水平。