近日，意帕客（重慶）商貿有限公司負責人專程從上海飛至重慶，親手將一面印著“保駕護航不忘初心，雪中送炭不辱使命”的錦旗送到中信銀行重慶魯能星城支行，以此表達對該行工作人員在2-5月份疫情期間服務工作的認可和感謝。

今年春節，新型肺炎疫情來勢洶洶，并隨著疫情形勢的嚴峻與管控的升級，許多企業復工困難重重。面對突如其來的疫情，意帕客公司發揮公司意大利股東在歐洲的渠道優勢，在境外積極購買口罩、防護服等醫療物資。由于開展境外采購業務需要及時完成境外匯款，且正值2月疫情最嚴的時候，客戶基本戶開戶行境外匯款業務嚴重受阻，無法滿足客戶需求。魯能星城支行在了解客戶情況后，聯合分行部門，緊急啟動專項服務方案，為客戶開通了境外匯款綠色通道，快速完成貿易融資專項授信，確保客戶的每一筆匯款能及時完成，保證了客戶資金及時到位、抗疫物資及時發貨。

錦旗雖輕，但卻承載著深深的情誼。中信銀行重慶分行將繼續秉承“以客為尊”的服務理念，將疫情防控工作和各項金融服務工作落到實處，筑牢金融防疫墻，萬眾一心、共克時艱，堅決打贏這場疫情防控攻堅戰。