新冠肺炎疫情發生以來，成都市提出大力開展金融支持疫情防控和企業恢復生產的工作要求，中信銀行成都分行勇于擔當，主動作為，積極做好“六穩”工作，落實“六保”任務，全方位支持小微企業復工復產，與受困小微企業共渡難關。

西南地區大型綜合批發市場——荷花池市場，受疫情影響全面關閉長達三個月，原本是銷售回款旺季的新年一季度，市場內商家卻因市場封閉無法正常銷售，造成貨品積壓、現金回流速度放慢。在該市場長期經營的某商家，也遭遇到了存貨滯銷的類似狀況，經營狀況受到了一定影響，急需流動資金支持。

在得知該情況后，中信銀行成都分行立即行動起來，召開專題會議研究對策，支持企業復工復產、維持經營為指向，從前期調查到審批放款，僅用時10個工作日，讓該小微客戶獲取融資成本較低且金額較大的900萬元流動資金支持，再一次體現了“中信速度”和“中信溫度”。

這筆業務的成功落地受到了該商家的高度贊揚，并表示會在荷花池商圈內廣泛宣傳，與該行長期建立業務合作關系。從陌生到熟悉，從建立聯系到并肩作戰，在疫情當前的關鍵時刻，中信銀行成都分行與小微企業并肩戰“疫”渡難關，雪中送炭見真情，譜寫出了社會責任擔當的協奏曲。