從開辟綠色通道，到線上化貸款節省流程時間；從無還本續貸，到優化續貸展期服務；從借助征信逾期報送調整，到減免逾期貸款罰息復利……中信銀行鄭州分行堅決貫徹黨中央關于統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署，認真落實“六穩”工作要求，精準響應小微企業復工復產金融服務需求，打出了一套普惠金融支持小微企業的“組合拳”。

開辟綠色通道，為小微企業提供全力支持

沁陽市第一造紙機械有限公司是一家主要生產機械造紙設備的老牌制造企業，近年來經營情況穩定，企業征信良好，但受疫情影響，企業不能如期開工，節前4000萬元訂單預付款不能及時到賬，給企業帶來了巨大的流動資金壓力。中信銀行鄭州分行通過“抗疫貸”，開辟綠色通道，線上作業，簡化審批出賬手續，從資料收集到放款到賬僅用3天時間就為這家企業辦理了三個月650萬元貸款展期，有力支持企業后續正常復工，解決了企業的資金困局。

創新線上產品，打造無接觸式快捷服務

平頂山市永順通物流有限公司是一家物流運輸小微企業，在這場抗擊病毒的戰役中，物流運輸行業已成為保障防疫工作的“補給線”。在得知該企業需要大額資金來保障防疫物資運輸后，中信銀行平頂山分行迅速反應，為其制定授信方案，僅用2天時間，通過普惠金融線上貸款產品“商票e貸”為該物流公司成功投放500萬元貸款，有效滿足了客戶的緊急融資需求。

延長還款期限，危難時刻傳遞中信溫度

不僅如此，中信銀行鄭州分行根據客戶實際情況，對到期貸款還款困難的企業利用變更還款計劃的方式幫助企業渡過難關。

洛陽文勝實業有限公司是經營五金配件和建筑材料的一家小微企業，因疫情影響無法及時復工，無法及時生產訂單，導致企業現金流停滯，眼看貸款銀行貸款即將到期，企業負責人心急如焚。了解到該企業面臨到期貸款還款困難的情況后，中信銀行洛陽分行主動對接，僅用2天時間就為其變更了還款計劃，給企業籌措周轉資金給予充足時間，解決了企業現實困難。

提供利率優惠，對企業幫扶“實實在在”

河南中洲速達國際物流有限公司是一家承接國際運輸代理、倉儲、貨物或技術進出口等業務的物流企業，公司受此次疫情影響較嚴重，員工無法及時返崗、道路交通管制，貨運受到嚴重影響。企業負責人關總表示：“我們小微企業由于在國際物流行業處于弱勢地位，我們回款周期較長，資金墊付情況嚴重，本次疫情對我們資金的回籠影響很大，加上各項成本的增長、疫情前期墊付的貨款保證金，公司資金已經十分緊張。”關鍵時刻，中信銀行鄭州分行通過普惠金融綠色通道與“四集中”審批放款平臺，迅速為其發放了175萬元流動資金貸款，并實行幫扶性優惠利率，實實在在幫助企業共渡難關。

“傳遞中信溫度，攜手共渡磨難”。對于疫情影響正常經營、遇到暫時暫時困難的普惠型小微企業，中信銀行鄭州分行根據實際情況，通過征信逾期報送調整、減免逾期貸款罰息復利、調整還款期限等方式，予以全力支持。自疫情發生以來，中信銀行鄭州分行已向普惠型小微企業發放貸款55筆、金額合計8000余萬元，主動對接432戶普惠型小微企業客戶，了解企業生產經營情況，幫助小微企業走出困境。