“我們公司春節前，根據以往的經營經驗采購了大批原材料，以備節后生產，誰知受到此次疫情影響，企業無法復工，原料白白壓在倉庫，下游客戶也因為經營停滯不肯支付前期的貨款，本來公司平常賬面上能有800多萬現金，隨著幾張銀行承兌匯票到期基本花光了。不得已我們向中信銀行反映企業面臨的困境，立即得到響應。”廣州某材料企業融資負責人朱總說道。

該材料公司成立將近20年，業務發展一直比較穩定，今年春節疫情爆發初期，該公司的秦老板對自己的生意還是有信心的，但隨著疫情影響面的擴大，企業需要延期到3月1日才能復工，客戶貨款也沒能按時全額收回來。眼看貸款將于2月15日到期，企業無奈之下向銀行求助。

中信銀行廣州分行開發區支行獲悉后，馬上前往溝通，根據五部委《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》和中信銀行總行相關政策，提出展期、借新還舊、續貸等多種方案支持企業度過難關。

該企業于2月12日提出800萬元貸款本金的展期申請。行立即將調查情況及客戶需求上報普惠金融部審批，廣州分行立刻啟動綠色審批通道，特事特辦于當天完成審批，并于2月14日為客戶辦理貸款展期，幫助客戶解決燃眉之急。“沒想到整個展期辦理的過程如此順暢，我們懸著的心終于放下了。”朱總感慨道。

新冠肺炎疫情爆發以來，中信銀行廣州分行堅決貫徹落實監管部門的指示精神，積極踐行普惠金融社會責任，通過主動對接客戶、費用優惠減免、借新還舊、調整還款計劃等多項措施幫助企業穩定經營，全面支持企業復工復產。