3月21日，濟南住房公積金管理中心召開全市住房公積金受委托銀行工作座談會，對2018年對公積金業務作出突出貢獻的先進機構進行表彰，中信銀行濟南分行榮獲“2018年度濟南市住房公積金業務先進經辦單位”稱號，成為當地唯一獲此殊榮的股份制商業銀行。至此，該行已連續三年被評為濟南市住房公積金業務先進經辦單位。

近年來，中信銀行濟南分不斷提高服務技能和辦事效率，優化用戶體驗，積極推進住房公積金中心制定的利民政策，受到公積金中心及貸款客戶的一致好評。2018年，該行依托強有力的科技支撐，成為轄區內首家開通“商貸按月委托提取業務”的股份制商業銀行，兌現了積極履行社會責任的承諾。截至2018年末，中信銀行濟南分行住房公積金貸款余額、資產質量均排名轄區內股份制商業銀行第一位。