近日，以南方報業傳媒集團、深圳市金融辦為指導單位、由南方都市報主辦的2018年（第四屆）中國金融年會在深圳舉辦。在本屆金融年會上，中信銀行深圳分行以“服務理念先進，配套完善”等杰出表現，榮獲“年度最佳服務大獎”。

本屆金融年會認為，面對經濟新常態，金融發展有新戰略航向。處于深化改革轉型關鍵時期的深圳，正涌現了一批創新者與先鋒者。立足媒體公信力，為表彰為金融創新進步作出貢獻的機構，金融年會頒出了多個獎項，吸引了上百家機構參與和角逐。

中信銀行深圳分行在此次評選中獲頒“年度最佳服務大獎”。活動組委會在獲獎理由中寫道，中信銀行深圳分行以爭創“千百佳”為契機，高度重視全行服務品質管理，持續提升全行服務品質和綜合實力，堅持“以客戶為中心”，以“固化基礎服務、提升標準化服務、強化差異化服務”為工作方向，細化網點服務過程管理與輔導，提升服務管理工作效能。先后有2家支行獲得“中國銀行業文明示范百佳網點”，3家支行獲得中國銀行業文明示范千佳網點”，3家支行獲得“中國銀行業文明示范五星網點”。

本次獲得“年度最佳服務大獎”，正是中信銀行深圳分行良好服務體驗的媒體評價和公眾認可的體現。中信銀行深圳分行將堅持以客為尊的服務理念，持續提升專屬價值體驗，為客戶“信守溫度”，做一家有溫度的銀行。