經過半年的測試升級，由中信銀行濟南分行牽頭開發的“濟南人社”手機APP正式上線。日前，通過手機APP繳納居民養老保險和居民醫療保險的業務已在濟南高新區開展試點推廣。

近年來，社保參保人數逐年增長，居民社保需求日趨多樣化、個性化。濟南市社保局積極響應國家“互聯網+社保”戰略，提出“讓數據多跑路，讓群眾少跑路”的便民服務理念，在實現網上申報繳費后，進一步提出要建設7x24時社保手機服務渠道。作為濟南社保的核心服務銀行，中信銀行濟南分行整合服務渠道與資源，為濟南社保引入了金融認證、生物識別認證等實名認證方式，解決了困擾人社多年的在線核驗參保人身份的問題，為手機APP的成功上線清除了障礙。同時，通過深入調研參保人需求，該行先后整合推出企業、個人查詢繳費、就醫結算等20余種功能。

“濟南人社”手機APP上線后，進一步豐富了濟南社保便民服務渠道，中信銀行濟南分行也成為濟南市唯一一家提供PC端、手機端及自助端全渠道社保服務的商業銀行，優質的服務和業內領先的科技能力得到了客戶的一致認可，樹立了良好的金融創新服務形象。

后續，中信銀行濟南分行將與濟南市社保局密切合作，將更多的社保經辦業務向“濟南人社”手機APP轉移，在豐富手機APP服務應用的同時，持續優化用戶體驗，依托電子化服務與傳統行業的跨界融合，努力打造區域內“最佳綜合金融服務企業”。