日前，中信銀行杭州蕭山支行在全國銀行業網點的激烈角逐中脫穎而出，作為全國銀行業文明規范服務的優秀典型，榮獲“中國銀行業文明規范服務百佳示范單位”榮譽稱號，是浙江省獲此殊榮的五家銀行網點之一。

中信銀行杭州蕭山支行自2017年年初起，全面開展全國銀行業“百佳”創建工作，通過企業文化區域建設、廳堂服務設施完善、貴賓服務區域改造和零售、營業崗位6S2.0導入等工作措施，重點展示基層黨建工作、智慧服務工作以及6S 2.0打造工作三大服務亮點，全面體現了中信銀行杭州蕭山支行“溫馨、貼心、創新”的服務細節，彰顯了支行“傳承歷史、發揚傳統、承擔責任、全心奉獻”的服務文化。

2017年8月和10月，中信銀行杭州蕭山支行先后接受了浙江省銀行業協會和中國銀行業協會百佳檢查組的現場檢查驗收，檢查組專家對支行“廳堂服務十個一”、“柜面服務十五步”和“時間增值計劃”等特色服務留下深刻印象，對服務設施建設、服務檔案整理工作予以充分肯定。經過層層評選，最終中信銀行杭州蕭山支行順利獲評“中國銀行業文明規范服務百佳示范單位”榮譽稱號。

中信銀行杭州蕭山支行全體員工表示，將在今后的服務工作中以“百佳”為起點，以求真、務實的工作作風，持續探索服務管理工作的新途徑，以創新、創優的服務措施，切實提高金融服務實體經濟能力，實現經濟效益和社會效益協同增長。