臨近年末，銀行等金融機構可能成為犯罪分子覬覦的目標，為更好打造“平安中信”，提高銀行營業網點員工防恐防暴的危機意識和應急能力，增加特警戰士對銀行恐暴事件的應對手段和處置經驗，12月5日，中信銀行赤峰分行與赤峰市紅山特警支隊在該行萬達廣場支行聯合進行了一場仿真防暴演練。

演練開始前，該支行將行內外電子顯示屏更改為“中信銀行萬達廣場支行防暴演練中”，告知廳堂客戶演練情況并征得了客戶同意，在志愿演練客戶的配合下，演練開始。下午3時整，“客戶”來到銀行辦理業務，“歹徒”尾隨進入廳堂，在掙脫保安后來到柜臺劫持了“客戶”，支行柜員見勢立即按動報警器進行報警，與此同時，與“歹徒”進行對話，設法安撫其情緒，在保證“歹徒”安全的前提下盡量的拖延了時間。此時“歹徒”發現報警，劫持“客戶”退到廳堂。接到報警的紅山特警已經趕到，手持武器進入廳堂與“歹徒”進行交涉，同時，另一名便衣特警繞行至“歹徒”側后方，趁其不備，迅速上前將其制伏，成功解救出人質“客戶”。

此次防暴演練以高度逼真的場景及過程，增加了中信銀行員工和特警戰士應對該類事件的處置經驗，提升了客戶的安全防范意識，使中信銀行員工能夠從“真實”的場景中練就臨危不懼、從容應對的能力，為保障客戶安全和維護金融穩定起到了積極作用。