近日，中信銀行濟南分行“普及金融知識萬里行”活動圓滿結束。

活動開始前，中信銀行濟南分行積極籌備，制定了科學詳盡的活動方案，落實各月活動主題，并對骨干員工進行了專項培訓。期間，分行統一印制了宣傳海報、折頁、手冊等，并提前下發各網點，布置在營業廳客戶等候區、公共教育區等顯著位置。同時，全轄各網點充分利用LED屏、墻面宣傳屏、電子銀行服務區、自助設備區等渠道資源，豐富宣傳渠道，擴大宣傳范圍。8月起，中信銀行濟南分行公眾號也向客戶推送相關信息，幫助消費者了解更為便捷的服務模式，體驗更為靈活的服務渠道。

除以網點為陣地開展宣傳外，分行組織骨干員工走出網點，走進市場、企業、軍營、醫院、學校、商場，在人員密集的醒目位置設立宣傳臺、宣傳欄，著重針對老年人、商戶、學生等公眾群體,進行主動介紹和講解，尤其是對電子智能服務進行了普及和宣教，幫助群眾提高安全防范意識、注重賬戶安全。

在為期三個月且主題鮮明的金融知識普及宣傳活動中，分行重點對支付結算賬戶使用安全宣傳、電子智能服務推廣、防范電信網絡詐騙等進行了宣導，使受眾群體對相關金融知識和服務等有了更深的認識，拉近了客戶與銀行金融機構之間的距離，營造了社會公眾懂金融、用金融的良好氛圍。同時，在宣傳過程中，中信銀行濟南分行也進一步了解和掌握了公眾金融需求，為下階段提升服務品質、提供更優質高效的知識宣傳奠定了良好基礎。

下一步，中信銀行濟南分行將認真總結相關經驗，鞏固和擴大活動成效，持續做好日常營業廳堂的金融知識宣傳工作，切實踐行社會責任，為創建和諧金融環境發揮更加積極的作用。