“您一旦登錄‘獲獎網站’填寫信息，對方就獲取了您的個人賬戶信息，以便轉移你的財產。”中信銀行重慶分行大堂經理向前來咨詢如何領取“中獎禮品”的老奶奶解釋騙局，并協助其報案。

為幫助消費者提高金融素養，強化風險防范意識，中信銀行重慶分行積極響應重慶銀監局的號召，通過多渠道、多舉措持續開展“正確使用金融服務，依法維護自身權益”為主題的2017年重慶銀行業“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。在網點陣地，中信銀行重慶分行的員工主動向客戶講解金融知識，用通俗易懂的方式講解如何辨識“飛單”、如何正確使用電子銀行、如何維護個人信息安全、如何防范電信網絡詐騙等金融知識。同時，在廳堂設立公眾教育區，張貼宣傳海報、折頁，擺放政策法規、實用案例等，方便市民隨時取用學習。在戶外宣傳中，中信銀行重慶分行員工向市民宣講“不要輕信那些極容獲得的網貸，天下沒有免費的午餐。”“如果陷入糾紛，避免盲目，可通過訴訟等法律手段解決……”將金融知識送到市民身邊。在校園活動中，針對當下頻發的“校園貸”問題，中信銀行重慶分行員工向廣大學生普及了電信網絡詐騙的常見手段及預防措施。與此同時，中信銀行重慶分行還制作了“如何防范電信詐騙”，“關于雙錄”，“飛單防范指南”等系列微信推文和H5，向廣大客戶推送，也編輯“金融知識進萬家”相關金融知識的短信，通過電話銀行發送給在行客戶。

中信銀行重慶分行表示，將不斷開拓新模式和新渠道，展開公眾教育服務，讓金融知識真正走進千家萬戶，送到百姓身邊。