4月，杭州市政府公布2016年度在杭銀行機構支持當地經濟社會發展評價結果，中信銀行杭州分行憑借在保障G20杭州峰會召開，推進“兩廊一灣”建設，助推杭州經濟社會全面發展等方面的出色表現，榮獲貢獻評價第一等次，位列所有在杭金融機構第三名。

2016年，杭州分行積極踐行中信銀行“最佳綜合融資服務銀行”戰略，結合杭州市委、市政府戰略部署，圍繞杭州辦好“兩會”、建設“兩區”重要工作，全力支持杭州市創新轉型、強化供給、城鄉建設等各項重點工作。分行全年為杭州市重點建設項目、實體企業新增貸款及多渠道融資1254億元，發債規模188億元，位列杭州地區金融機構第一名；同時分行全力完善產品體系、豐富服務內涵，在支持小微企業、普惠金融、市政府各項重點工作等方面全力推進，積極承擔社會責任，相關工作得到了省、市兩級政府的高度評價。本次分行在全市眾多金融同業中脫穎而出，綜合貢獻評價排名第三，僅次于國開行和工行，再次彰顯了中信銀行在當地主流銀行的良好形象和市場地位。

2017年，杭州分行將根據該行戰略導向和杭州市委、市政府的工作部署，圍繞擴大信貸投放、支持經濟轉型、創新金融服務這一主線，全面提升金融服務能力，進一步密切與杭州市各級政府和企業的業務合作，努力實現政、銀、企多方共贏，鞏固和提升中信銀行在杭州地區的領先優勢。