近日，中信銀行濟南分行協助民警成功抓捕了一名涉嫌手機兜售掉包的犯罪嫌疑人，受到當地派出所的好評。

4月20日下午17時18分，天橋區刑偵中隊便衣閆警官，行至中信銀行濟南英雄山路支行附近時，有一外地口音男子問其是否需要手機，閆警官根據從警數年經驗，斷定其為手機兜售調包詐騙嫌疑人，隨即答應可以購買，以現金未帶這么多為由，到就近的中信銀行濟南英雄山支行取款。

17時23分，犯罪嫌疑人被閆警官誘至英雄山支行自助銀行公共區域，并在當值保安人員協助下實施抓捕。17時24分，中信銀行濟南分行監控中心通過監控設施發現異常，第一時間聯系支行并報警。支行按應急預案操作流程要求，由專人保護現場，并向支行負責人及支行保衛部門報告。17時35分，聞訊趕來的四里村派出所民警將嫌疑人帶走作進一步處理，這一突發事件得到了圓滿解決，派出所民警對支行處置方式給予了高度評價。

中信銀行濟南分行始終高度重視履行社會責任和保護客戶人身財產安全，定期組織開展了防搶劫、防火災、防爆炸等應急處置突發事件演練，時刻提醒員工繃緊安全防范這根弦。今后，中信銀行濟南分行將進一步提高安全意識，增強處置突發事件的應變能力，不斷打造“平安中信”。