近日，中國銀行業協會下發《關于表彰2016年度中國銀行業文明規范服務千佳示范單位的決定》，對2016年度中國銀行業文明規范服務千佳示范單位進行了隆重表彰。中信銀行杭州蕭山支行和溫州瑞安支行兩家網點被評為2016年度文明規范服務千佳示范單位。    

中信銀行杭州蕭山支行和溫州瑞安支行兩家網點是中信銀行杭州分行轄內兩家優質規范服務的代表性網點，日常工作中高度重視文明規范服務建設。中信銀行杭州蕭山支行憑借“6S”打造契機，在全行范圍形成“6S創亮點、千佳提服務”的工作氛圍，處處強調服務工作的細節，特別在廳堂服務上充分展示“智慧服務、愛心服務、放心服務”系列舉措，全面展示支行形象新、業務強、服務優的特點。 

中信銀行溫州瑞安支行全員網點部分硬件相對老化等困難，參照千佳服務示范單位評選標準，從“規范服務強執行，貼心服務巧布局，用心服務樹品牌，延伸服務踐責任，溫馨服務添活力”五個方面精心打造，逐項審查，最終取得了優異成績。