10月12日，中信銀行葫蘆島分行營業部發生一起客戶因低血糖暈倒事件，大堂經理憑借多年工作經驗，沉著冷靜，處置得當，確保了該客戶的生命安全。 

當天下午，一名女性客戶來到該行大廳辦理業務，大堂經理像往常一樣幫助客戶取號，但客戶落座后，突然癱倒在了長椅上。大堂經理急忙上前查看，發現該客戶面色憔悴，說話有氣無力，經詢問后該客戶平時經常有低血糖的癥狀，隨即為其遞上紅糖，并聯系家人，同時立即撥打了120急救電話。幾分鐘后急救人員便抵達現場，在進行了簡單治療后將病人送上急救車。急救醫生表示，病人低血糖癥狀很嚴重，若不及時用藥后果將很嚴重。 

在該行員工集體幫助下，客戶最終得到了及時的治療，銀行員工們及時妥當的處理方式也獲得了客戶及其家人的高度贊許。