目前,電信網絡詐騙已成為金融領域高發案件類型之一，銀行系統作為資金流動的重要關口，肩負著保護存款人資金安全與協助打擊犯罪分子的雙重任務。近日,中信銀行包頭凱旋支行成功堵截了一起電信詐騙。

8月23日下午2點40分左右，一位四十多歲的女士來到中信銀行包頭凱旋支行，神色慌張的向大堂經理咨詢自己購買的理財能否進行贖回，大堂經理告知客戶在15點30分之前購買的可以進行贖回，同時詢問客戶贖回理財的原因，原來客戶前日接到一個自稱是公安部門工作人員的電話，說是公安局系統顯示這個月她有國外洗錢的嫌疑，已經被列入了黑名單，需要盡快將自己名下在各家銀行的資金轉移到另一銀行的儲蓄卡里，否則會有資金被凍結的可能。聽了客戶的描述，看了那條所謂的公安局信息網的鏈接，理財經理告知她有可能遭遇了電信詐騙，同時，耐心給客戶一一指明了存在的疑點，并撥打了當地公安局電話進行核實，被告知根本不存在短信上所謂的信息網連接，也沒有所謂的洗錢嫌疑人名單，客戶這才明白自己遭遇了電信詐騙。

中信銀行包頭凱旋支行一直嚴格貫徹執行該行風險防控及外部監管機構各項要求，持續加強堵截電信詐騙工作，平日加強廳堂服務人員的培訓，強化銀行員工堵截電信詐騙意識、提升識別電信詐騙的能力，對客戶在行內發生的每一筆大額現金交易和轉賬匯款等關鍵性業務嚴格履行盡職提醒義務。同時支行通過網點警示、報刊、短信提示等持續進行金融安全知識的普及，定期在行內及社區對周圍群眾宣傳金融安全知識，提升市民的金融維權意識。