日前，中信銀行包頭凱旋支行幫助一名走失兒童找到父母，受到了當地公安機關和兒童家屬贊揚。 

7月28日下午14點左右，中信銀行包頭凱旋支行營業大廳走進一名10歲左右的小孩，他環顧四周一會兒，然后不聲不響的到了兒童活動區玩耍，見其只身一人，網點大堂經理隨即上前詢問孩子是否有同行的父母，可孩子支支吾吾說不清楚，為盡快了解情況，大堂經理第一時間報告網點負責人，支行長得知情況后立刻趕來廳堂，此時，孩子一下見到許多人，神情十分緊張。為了緩解孩子的情緒，支行長給孩子倒水并耐心詢問他的情況。看著孩子滿身是汗，又渴又餓，營業經理為孩子端來了面條，并準備了糖果和愛心書屋的兒童讀物，孩子這才慢慢放下了防備，但仍無法準確說清自己的信息。銀行工作人員判斷，這極有可能是一名走失兒童。于是立刻聯系了110民警，請民警幫助解決。 

孩子由民警帶走后，凱旋支行的全體員工對這件事始終十分關注。直到晚上9點多，銀行得知孩子已被民警安全送達家中，民警和家長還特意致電向包頭分行凱旋支行的全體員工表示感謝。