近日，福州分行工作人員在拾到客戶錢包后，及時有效地聯系到失主，為客戶避免了財物損失，受到客戶的錦旗表彰。 

事發當天，福州分行轄屬漳州分行營業部安保人員在例行巡邏時，發現行內自助柜員機上遺落一客戶錢包，立刻將錢包交予值班大堂經理。大堂經理在拿到錢包后，先是在自助柜員機周圍尋找可疑失主，并檢查錢包外部有無相關聯系標識，在幾經找尋無果后，找到營業部經理說明情況，在兩人商議下，決定一同在監控可視范圍內檢查錢包內部是否有失主相關聯系方式，經查錢包內有身份證、現金若千、銀行卡數張，其中有一張為中信銀行卡。兩位工作人員決定，盡快通過該行系統找出失主的聯系方式，及時聯系到失主本人。 

二人在最短時間內，通過行內系統遠程授權及時找到了失主的聯系方式并聯絡到失主本人胡女士。十余分鐘后，一名女士來行，經過核實姓名、身份證號、居住地址、錢包內物品等詳細信息，確認為失主本人。 

幾天后，胡女士再次來到該行營業部，手執錦旗一面，上書 “拾金不昧品德高尚”八個大字，她對銀行員工拾金不昧的品質表示感謝，對該行細致貼心的服務表示非常滿意。