6月28日，云南銀監局召集全省銀行機構召開消費者權益保護工作通報會，會上通報了2015年年度全省銀行消費者權益保護工作考核評價結果，中信銀行昆明分行獲評為“一級”單位。 

中信銀行昆明分行一直重視消費者權益保護工作，2015年，中信銀行昆明分行認真開展消費者權益保護工作，積極向行內員工做好金融消保知識教育，向行外客戶提供金融知識學習平臺。據統計，中信銀行昆明分行全年共開展金融知識宣傳、消保知識學習、網絡競賽、創優系列活動近百場，為將消費者權益保護宣傳及公眾教育工作融入到日常工作中，中信銀行昆明分行每月一個宣傳主題，常態化推進消保工作。 

此外，中信銀行昆明分行與監管部門積極開展互動，按照監管部門統一部署開展金融普及知識宣傳工作，此前，中信銀行昆明分行參加云南省銀監局統一組織的“金融知識進萬家”活動，作為同城唯一一家獲邀的股份制商業銀行，中信銀行昆明分行以講座形式開展宣傳，由分行消費者權益保護工作專員進行授課，結合消費者權益保護知識以及日常生活中防范詐騙的小技巧，開展了一場生動的講座，讓到場的每一位消費者都了解到不一樣的金融知識。隨后，中信銀行昆明分行又邀請人民銀行昆明中心支行的消費者權益保護專家就銀行業熱點問題和大眾關注的話題，面向中信銀行客戶開展講座，將金融知識送到消費者身邊。