為進一步弘揚中華民族尊老敬老助老的傳統美德，今年年初，山東省老齡委開展了第二屆敬老文明號創建活動。活動開展以來，中信銀行濟南分行積極響應，搭建并不斷完善中老年金融服務平臺，于近日連續第二年獲評山東省敬老文明號。

2013年以來，中信銀行濟南分行創新推出了老齡客戶四大服務體系——舒心服務、安心理財、養老積分和養生課堂，受到當地中老年客戶的青睞。前期，分行還根據客戶特點開發了中老年用卡備忘系統，幸福年華卡客戶可憑備忘錄自行打印用卡記錄，讓中老年客戶享受到了更加便捷的銀行卡服務。

與此同時，濟南分行還始終關注著中老年人的精神文化生活。山東老年大學中信銀行分校成立以來發展迅速，已成為省內金融機構與老年教育機構聯合辦學的典范。今年，濟南分行與山東老年大學就“學籍管理系統”項目開展合作，發行中信銀行山東老年大學聯名卡，即山東老年大學“學籍卡”，利用科技創新，幫助老年大學推進學籍管理的電子化改革。

在今后的服務工作中，中信銀行濟南分行將繼續創新優化服務平臺，以更具特色、更加專業、更為貼心的服務，不斷打造中信銀行一流的客戶體驗和品牌形象。